Notre engagement Qualité
Origine :
Tous les vins présents dans nos caves proviennent directement de grands négociants , souvent Bordelais , ou directement de viticulteurs . Nous nous engageons à ce que tous nos vins soient " loyaux " et " marchands " . Leur déstockage a pour origine : la fin de série , les fins de " loges" , l’annulation d’une commande d’un client export ou de la grande distribution , ou une anomalie d’étiquetage; en aucun cas , il ne peut s’agir d’un problème de qualité .
Contrôle qualité :
Tous nos vins sont dégustés lors de leur sélection et lors de leur réception ; ils font l’objet d’une appréciation et d’une cotation par un spécialiste . En cas de doute , ils sont adressés à un laboratoire d’oenologie de Bordeaux pour contrôle. Chacun des produits présenté dans notre offre et sur notre site Internet a fait l’objet de ce contrôle qualité rigoureux et systématique .
Stockage :
Nos vins sont stockés dans des caves à l’abri de tout aléa climatique . Régulièrement , des tests sont effectués pour vérifier leur bon état de conservation. Tout produit non-conforme est systématiquement sorti du tarif de vente .
Statut :
Nous sommes importateurs directs de nos vins. Nous travaillons étroitement avec une plate-forme logistique depuis plusieurs années pour guarantir la rapidité maximale des taches administratives et logistiques
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Échantillonnage :
Pour tout projet d’achat d’un vin à la palette , Nous pouvons fournir des échantillons afin de faire valider le niveau de qualité de nos produits par ses clients . Ces échantillons seront expédiés sur première demande et facturés au tarif "négoce " .
Garantie :
Si les conditions de transport ou d’entreposage n’ont pas mis en péril la qualité des vins fournis ,et que la responsabilité de notre société est clairement prouvée dans le défaut trouvé sur un vin , nous nous engageons à reprendre à nos frais les vins concernés , tant que les emballages d’origine ont été préservés.
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